Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : [date]

1. Mentions légales

Éditeur du site
Nom : S.Créations
Statut juridique : Entreprise Individuelle
SIRET : 497 857 862 00039
Adresse : 3 rue du ferragil
               34560 POUSSAN
Téléphone : 07 55 62 62 41
E-mail : contact@laserdusud.com

 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent :

  • L’utilisation du site internet Laser du Sud
  • Les relations contractuelles entre le vendeur (ci-après « Nous ») et le client (ci-après « Vous »)
    Le site propose à la vente des créations artisanales : objets en bois, bijoux, bougies.

3. Produits

Chaque produit est réalisé artisanalement et peut présenter de légères variations par rapport aux photos présentées. Les caractéristiques essentielles (dimensions, matériaux, couleurs) sont indiquées dans la fiche produit.

Pour la personnalisation, il est fortement recommandé aux clients de revérifier les informations données avant la validation définitive de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande, le client doit :

  1. Sélectionner ses produits et les ajouter au panier
  2. Valider la commande après vérification
  3. Accepter les présentes CGV
  4. Effectuer le paiement

Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige, de non-paiement ou de stock indisponible.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TTC, hors frais de livraison.
Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

  • Zone de livraison : France / Europe
  • Délais indicatifs : 7 jours ouvrés après validation du paiement
  • Frais de livraison : calculés lors de la commande
    En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, notre responsabilité ne pourra être engagée.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Exceptions : produits personnalisés, sur mesure ou ouverts/utilisés pour des raisons d’hygiène.
Les retours se font à vos frais, dans l’emballage d’origine et en parfait état.

8. Garanties

Nos produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation)
  • De la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)

9. Utilisation des bougies – sécurité

  • Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance
  • Tenir hors de portée des enfants et animaux
  • Placer sur une surface stable, à l’écart de toute matière inflammable ou d'une fenêtre.

10. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de nos produits en dehors des conditions normales d’usage.

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos, créations visibles sur le site sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Données personnelles (RGPD)

Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la communication commerciale si vous y avez consenti.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Contact pour l’exercice de vos droits : contact@laserdusud.com

13. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer leur utilisation dans votre navigateur.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la loi.