Politique de remboursement

Politique de retours & remboursements

💬 Votre satisfaction est notre priorité : si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner et obtenir un remboursement intégral.

📦 Articles éligibles

  • Produit en parfait état
  • Non utilisé et dans son emballage d’origine
  • Accompagné de la preuve d’achat

❌ Non éligible : articles personnalisés ou fabriqués sur mesure, sauf défaut ou non-conformité.

🚚 Frais de retour

  • À votre charge : si vous changez d’avis
  • À notre charge : si l’article est défectueux ou si nous avons commis une erreur

💳 Délai de remboursement

  • Après réception et contrôle de l’article
  • Remboursement sous 14 jours maximum
  • Même mode de paiement que lors de l’achat

📩 Pour toute demande de retour : contactez-nous à contact@laserdusud.com en précisant :

  • Nom et prénom
  • Numéro de commande
  • Articles concernés
  • Photo(s) de l'article s'il est défectueux